- Allgemeines
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für unsere Die Fermenter zugeordnete Website für
Verbraucher im Deutschland, aufrufbar unter https://www.diefermenter.de Website
auf der wir, Die Fermenter GbR. (Angerstraße 18c, 85354 Freising, Deutschland Die
Fermenter Die Fermenter GbR ist
eigenständig und gehört zu gleichen Teilen, den Gesellschaftern Felix Albrecht und Lorenz
Schareina van der Zander.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen
enthält, die Ihnen helfen, unsere Praktiken in Bezug auf personenbezogene Daten zu
verstehen, die Sie uns geben oder die wir anderweitig im Zusammenhang mit der Website
Die Fermenter GbR wir uns
Verantwortliche für die erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten.
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu
schützen und sie gemäß unseren gesetzlichen Verantwortlichkeiten und gemäß den geltenden
Datenschutzgesetzen zu verwalten. - Welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir Ihre
personenbezogenen Daten verwenden
Sie können den Großteil unserer Website nutzen, ohne uns personenbezogene Daten zur
Verfügung stellen zu müssen. Für bestimmte Dienste und Zwecke der Website müssen Sie
uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Zum Beispiel, damit wir Ihre
Bestellungen bearbeiten oder Newsletter oder andere Informationen an Sie senden können.
Zusätzlich zu den Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen müssen, erfassen wir
bestimmte Daten, wenn Sie unsere Website besuchen. Einige der auf der Website
angeforderten Informationen sind obligatorisch. Wenn Sie die angeforderten Informationen
nicht angeben, können wir Ihnen den Dienst nicht erbringen oder das Produkt nicht liefern.
Wir haben die von uns erhobenen personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir die
personenbezogenen Daten verwenden, und die Dauer, für die wir Ihre personenbezogenen
Daten im Allgemeinen aufbewahren, festgelegt:
1) Bearbeitung Ihrer Bestellung, um Ihre Zahlung zu bearbeiten und Ihnen das
gewünschte Produkt oder die gewünschte Dienstleistung zu liefern; wir benötigen Ihren
Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (falls wir Sie über Ihre Bestellung
informieren müssen), Ihre Postanschrift oder die des Empfängers unserer Dienstleistungen
(falls Sie es nicht selbst sind), Ihr Geburtsdatum (da wir gesetzlich verpflichtet sind, Sie
danach zu fragen, bevor Sie unsere Website besuchen dürfen), Zahlungsinformationen. Dies
gilt auch für unsere Vertriebsverwaltung.
Die Verwendung dieser personenbezogenen Daten dient der Erfüllung unserer Vereinbarung
mit Ihnen oder der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z. B. Steuer- und
Buchhaltungsvorschriften. Die Aufzeichnungen unserer Online-Verkäufe werden von uns 7
Jahre oder länger aufbewahrt, wenn dies von der Steuer- oder Unternehmensbuchhaltung
verlangt wird.
Registrierung und Erstellung eines Kontos auf unserer Website. Bevor Sie einen Kauf
tätigen, können Sie ein Konto erstellen und uns einen Login-Namen und ein Passwort (die wir
zur Bearbeitung Ihres Kontos benötigen) sowie eine E-Mail-Adresse, einen
Vornamen/Nachnamen, eine Telefonnummer, eine Rechnungsadresse und ein Geburtsdatum
(die wir verwenden werden, um Ihre Bestellung zu bearbeiten oder Sie im Falle von
Unregelmäßigkeiten rund um Ihre Bestellung zu kontaktieren) angeben. Sie können die
Informationen in Ihrem Konto selbst verwalten und z. B. sehen, welche Einkäufe Sie bisher
getätigt haben. Wir speichern Ihre Kontodaten, bis Ihr Konto gelöscht wird. Sie können über
die Schaltfläche Kontakt die Löschung Ihres Kontos anfordern. Sie haben wahlweise auch die
Möglichkeit, uns
im Backend und erstellen eine eindeutige Kunden-ID, die Ihre Kontaktdaten enthält. Wenn
Sie dann einen weiteren Kauf tätigen, können wir diese Bestellung mit denselben
Kontaktdaten verknüpfen. Wir tun dies, um doppelte Daten zu vermeiden und um
sicherzustellen, dass wir Ihre Bestellung ausführen können. Sie können auch über die
Schaltfläche Kontakt die Löschung dieser Daten anfordern.
2)
Kundendienst: Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit über die Website oder
telefonisch an uns wenden. Wir können Sie auch bei Produktrückrufen oder anderen ServiceE-Mails kontaktieren. Zu diesem Zweck werden wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen
und/oder Ihre Telefonnummer verarbeiten. Wir speichern Ihre Anfragen, Fragen und unsere
Antworten sowie andere Maßnahmen, die wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage ergreifen. Wir
werden die Anrufe nicht aufzeichnen, wenn Sie uns telefonisch kontaktieren.
Die Fermenter GbR wird alle Informationen für 1 Jahr aufbewahren, nachdem Ihre Frage oder
Beschwerde gelöst oder die Anfrage geschlossen wurde.
3) Marketing; Informationen über Ihre Einkäufe, Ihre Online-Suchen und Aktivitäten in
sozialen Medien (wie Twitter, LinkedIn, Facebook und Instagram) (Klicks und Ansichten),
Ihre Einstellungen auf unserer Website, die Artikel in Ihrem Warenkorb, Ihre
Kundendienstanfragen und Ihr Kontaktverlauf können von uns kombiniert werden. Diese
Informationen ermöglichen es uns, verschiedene Kanäle für das
Kundenbeziehungsmanagement und die Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen
für Sie über Werbebotschaften, E-Mails, soziale Medien, Apps oder Online-Werbung zu
nutzen, die die Personalisierung von Website-/E-Mail-/App- und Social-Media-Inhalten und –
Angeboten umfassen können, sodass diese auf Ihre Präferenzen zugeschnitten sind.
Sie können sich jederzeit vom Erhalt unserer Direktwerbung abmelden und unserer
Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke widersprechen
(weitere Informationen dazu finden Sie m Abschnitt 7. unten bezüglich Ihrer Rechte).
Wir verwenden diese personenbezogenen Daten, soweit dies zur Wahrung unserer
berechtigten Interessen notwendig ist, um unsere Produkte und Dienstleistungen gegenüber
unseren Kunden und Website-Besuchern bewerben zu können, um es uns zu ermöglichen,
mehr Kunden zu gewinnen, den Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern
und unsere Website zu finanzieren (über Online-Werbung). Wir werden Ihre vorherige
Zustimmung einholen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Wir werden die personenbezogenen Daten so speichern, wie es unter den jeweiligen
Zwecken, für die die personenbezogenen Daten erhoben wurden, angegeben ist (z. B.
Newsletter, Kontodaten, Verarbeitung von Bestellungen und Zahlungen). Die
personenbezogenen Daten werden im Allgemeinen 2 Jahre nach Ihrer letzten Bestellung auf
unserer Website gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, die
personenbezogenen Daten zu speichern oder sie für einen der anderen Zwecke
aufzubewahren.
4) Informationen über Ihren Besuch und die Nutzung unserer Website; wir erfassen
bestimmte Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen, wie z. B. die von Ihnen
besuchten Webseiten, Klicks und Ansichten, die Art des von Ihnen verwendeten Geräts, das
von Ihnen verwendete Betriebssystem und die Art des Internetbrowsers. Wir verfolgen auch,
wie Sie unseren Newsletter nutzen, welche Seiten Sie ansehen und welche Teile Sie lesen,
damit wir den Newsletter an Ihre Präferenzen anpassen können. Die Informationen über Ihre
Nutzung unserer Website und Dienstleistungen ermöglichen es uns, Segmente zu erstellen,
die Gruppen von Website-Besuchern oder Kunden mit einer Reihe von gemeinsamen
Merkmalen wie Altersgruppe, Geschlecht oder Region sind. Wir werden Sie wahrscheinlich
zu einem unserer Segmente hinzufügen. Segmente werden von uns verwendet, um die
Website anzupassen und z. B. die Reihenfolge der Suchergebnisse zu ändern oder um
bestimmte Angebote zu platzieren, damit Sie diese mit höherer Wahrscheinlichkeit ansehen.
Wir können die Segmente auch verwenden, um Online-Werbung anzuzeigen oder E-Mails zu
versenden, die für Sie relevant sind.
Wir verwenden diese personenbezogenen Daten, soweit dies zur Wahrung unserer
berechtigten Interessen notwendig ist, um unsere Produkte und Dienstleistungen gegenüber
unseren Kunden und Website-Besuchern bewerben zu können, um es uns zu ermöglichen,
mehr Kunden zu gewinnen, den Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern
und unsere Website zu finanzieren (über Online-Werbung). Lesen Sie mehr in unserer
Cookie-Richtlinie, um zu erfahren, wie lange personenbezogene Daten, die über Cookies
erfasst werden, aufbewahrt werden.
5) Wartung und Optimierung unserer Website; Ihre personenbezogenen Daten werden auch
zur Pflege und Analyse unserer Website verwendet, um Performance-Probleme zu lösen, die
Verfügbarkeit zu verbessern und die Website vor Betrug zu schützen (z. B. im Falle
wiederholter Versuche, sich anzumelden oder einen Kauf zu tätigen, oder wenn ein Kauf
unter Missachtung unserer Geschäftsbedingungen getätigt wird, z. B. durch Personen unter 18
Jahren). Die Analyse ermöglicht es uns auch, zu überprüfen, ob der Online-Bestellprozess
effizient funktioniert, damit wir Verbesserungen umsetzen können, wo immer dies möglich
ist.
Unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke ist zur Wahrung
unserer berechtigten Interessen erforderlich und wird gespeichert. Lesen Sie mehr in unserer
Cookie-Richtlinie, um zu erfahren, wie lange personenbezogene Daten, die über Cookies
erfasst werden, aufbewahrt werden.
6) Teilnahme an Analyseaktivitäten Wir können Sie auch bitten, an Analyseaktivitäten
teilzunehmen, wie z. B.: Umfragen, Pilotprojekte, Panels, Fokusgruppen und andere
Analyseaktivitäten. Abhängig von der Analyseaktivität werden wir verschiedene Sätze
personenbezogener Daten erfassen. Sie werden vor der Analyseaktivität immer darüber
informiert, welche personenbezogenen Daten wir erheben und zu welchem Zweck wir diese
personenbezogenen Daten erheben.
Wir führen Analyseaktivitäten entweder mit Ihrer Einwilligung durch oder weil wir ein
berechtigtes Interesse daran haben, je nach Art und Charakter der Analyseaktivität.
7) Um Ihnen die Teilnahme an Gewinnspielen, Preisausschreiben oder anderen
Werbeaktionen zu ermöglichen. Um das Gewinnspiel, das Preisausschreiben oder andere
Werbeaktionen, an denen Sie teilnehmen möchten, zu verwalten. Einige dieser
Werbeaktionen haben zusätzliche Regeln, die Informationen darüber enthalten, wie wir Ihre
personenbezogenen Daten verwenden und offenlegen.
Wir nutzen diese Informationen, um unsere vertragliche Beziehung mit Ihnen auszuführen
und zu verwalten, nachdem Sie an dem Gewinnspiel, Preisausschreiben oder einer anderen
Werbeaktion teilgenommen haben. - Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben
Wir geben Cookie-Daten nur dann weiter, wenn dies gesetzlich zulässig ist. Das bedeutet,
dass wir um vorherige Zustimmung bitten werden, wenn dies die gesetzliche Grundlage sein
sollte. Wenn wir uns auf unser berechtigtes Interesse berufen dürfen, werden wir dies tun.
Dies ist der Fall, wenn wir aggregierte Marketingeinblicke oder -segmente erstellen.
Wir müssen personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, damit wir Ihnen
Dienstleistungen und Produkte bereitstellen und unsere Website betreiben können. Diese
Dritten sind:
Dienstanbieter, wenn dies erforderlich ist, um uns eine Dienstleistung zu erbringen,
oder um (uns zu helfen) die von Ihnen auf der Website bestellte Dienstleistung oder
das von Ihnen bestellte Produkt bereitzustellen (einschließlich unseres externen
Lieferanbieters) und um Datenanalysedienste bereitzustellen. Dienstleister, mit denen
wir zusammenarbeiten: DHL, GLS,
unabhängige Inkassoagenturen, Rechtsanwälte oder andere Vertreter zum Zwecke der
Eintreibung von fälligen oder ausstehenden Beträgen auf Ihrem Konto;
Erst- und Drittanbieter-Werbeunternehmen;
Medienagenturen für Marketing- und Analysezwecke;
Anbieter sozialer Medien wie Twitter, LinkedIn, Facebook und Instagram.
Diese Dritten können in den Niederlanden, dem Vereinigten Königreich, Frankreich,
Deutschland, Belgien oder anderen Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums oder
anderswo auf der Welt ansässig sein. Wenn personenbezogene Daten von uns außerhalb des
EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass die übermittelten Daten angemessen
geschützt werden. Wir verlangen von Dienstleistern, angemessene Maßnahmen zu ergreifen,
um die Vertraulichkeit und den Schutz der personenbezogenen Daten sicherzustellen.
Wir müssen möglicherweise auch personenbezogene Daten an Strafverfolgungsbehörden
weitergeben, um rechtlichen Verpflichtungen oder Gerichtsbeschlüssen nachzukommen. - Sicherheit personenbezogener Daten
Wir werden angemessene technische, physische und organisatorische Maßnahmen ergreifen,
um die über die Website erhobenen personenbezogenen Daten vor Missbrauch oder
versehentlicher, rechtswidriger oder unbefugter Vernichtung, Verlust, Änderung,
Offenlegung, Erwerb oder Zugriff zu schützen. Diese Maßnahmen stehen im Einklang mit
den geltenden Datenschutzgesetzen und -bestimmungen. Allerdings kann keine
internetbasierte Website zu 100 % sicher sein und wir können nicht für unbefugten oder
unbeabsichtigten Zugriff, der außerhalb unserer Kontrolle liegt, verantwortlich gemacht
werden.
Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für
die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder den Schutz, die von solchen anderen Websites
verwendet werden, die nicht dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen. Wir empfehlen Ihnen,
die Datenschutzrichtlinien auf diesen anderen Websites stets sorgfältig zu lesen. - Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange speichern, wie dies gesetzlich
vorgeschrieben ist oder so lange, wie dies erforderlich ist, um Ihnen die angeforderten
Dienstleistungen zu erbringen oder für einen der anderen in dieser Datenschutzrichtlinie
aufgeführten Zwecke. Die spezifischen Speicherungsfristen sind in dieser
Datenschutzrichtlinie für jeden der relevanten Zwecke aufgeführt. Wir werden angemessene
Schritte unternehmen, um personenbezogene Daten, die wir vorhalten, zu vernichten oder zu
anonymisieren, wenn sie nicht mehr für die oben genannten Zwecke benötigt werden oder
nach Ablauf der definierten Aufbewahrungsfrist. - Cookies
Ein Großteil der in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Informationen wird über unsere
Nutzung von Cookies und ähnlichen Techniken erfasst. Cookies sind kleine Textdateien, die
kleine Mengen von Informationen enthalten, die heruntergeladen und auf Ihrem Benutzergerät
gespeichert werden können, z. B. auf Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet. Die von uns
verwendeten Techniken, die Cookies ähneln können, sind Tracking-Pixel. Diese Cookies und
ähnliche Techniken sind manchmal notwendig, um Ihre Kontoeinstellungen, Ihre Sprache und
Ihr Land zu speichern, ermöglichen es uns aber auch, Ihr Verhalten auf unserer Website zu
messen und zu analysieren und Ihnen personalisierte Werbung auf unserer Website oder auf
Websites Dritter anzuzeigen. Bei Bedarf werden Sie um Ihre Zustimmung zur Verwendung
von Cookies gebeten. - Soziale Medien
Sie haben die Möglichkeit, Informationen auf unserer Website über soziale Medien wie
Facebook, Instagram und Twitter zu teilen. Das bedeutet, dass die von Ihnen geteilten
Informationen mit Namen und Präferenzen für Besucher Ihrer persönlichen Seiten sichtbar
sein sollen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der Social Media-Anbieter
sorgfältig zu lesen, da diese für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese
Parteien gelten. - Jugendschutz
Die Website ist nicht für die Nutzung durch Personen unter 18 Jahren (oder das geltende
gesetzliche Mindestalter für den Konsum der betreffenden Produkte) bestimmt. Wir erheben
wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. - Ihre Rechte auf Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und
Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, eine Übersicht über Ihre von uns oder in unserem Namen verarbeiteten
personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben das Recht, Ihre Daten ggf. berichtigen,
löschen oder einschränken zu lassen. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie sich an
info@diefermenter.de wenden. Bitte beachten Sie, dass Anträge, die nicht den Anforderungen
des geltenden Recht entsprechen, möglicherweise erneut ausgestellt werden müssen oder
letztendlich abgelehnt werden und dass bestimmte personenbezogene Daten von solchen
Zugriffs-, Berichtigungs- und Löschungsanträgen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen
oder anderen Gesetzen und Bestimmungen befreit werden können.
Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben,
in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und unter
bestimmten Umständen werden wir Ihre Daten auf Ihren Wunsch an einen anderen
Verantwortlichen übermitteln, wenn dies technisch machbar ist. - Ihr Widerspruchsrecht
Sie haben unter bestimmten Umständen auch das Recht, von uns zu verlangen, die
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen, aber wenn wir zwingende legitime
Gründe haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten weiterhin verarbeiten. Sie haben
jedoch das Recht, unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für
Direktmarketingzwecke, einschließlich Profiling, zu widersprechen, und wenn Sie dies tun,
werden wir Ihrer Anfrage nachkommen. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer
personenbezogenen Daten erteilt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zu
widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit unserer Verwendung dieser Daten vor Ihrem
Widerruf beeinträchtigt. - Aktualisierungen
Wir werden diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig überprüfen und von Zeit zu Zeit
aktualisieren. Alle Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie werden auf unserer Website
veröffentlicht und, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, Ihnen mitgeteilt. - Kontakt
Wenn Sie Fragen, Einwände gegen unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten oder
eine Beschwerde über diese Datenschutzrichtlinie oder unseren Umgang mit Ihren
personenbezogenen Daten haben, können Sie eine E-Mail an info@diefermenter.de senden.
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde
einzureichen.